États de surface garantis par Ma Pièce Sur Mesure

Les produits proposés à la vente sont des pièces métalliques réalisées sur mesure en fonction des informations fournies directement sur le site par le Client.

Le client est tenu de prendre connaissance avant de commander des caractéristiques et des informations techniques des produits proposés sur le site https://www.ma-piece-sur-mesure.com.

 

ARTICLE 1 – Qualité et aspect des produits

Les produits en métal sur-mesure que nous fabriquons et livrons sont le résultat d’un processus de découpe laser précis. En raison de la nature même de ce procédé, les pièces reçues pourront présenter des rayures. Ces marques sont inhérentes à la fabrication par découpe laser et ne nuisent ni à la qualité structurelle des pièces ni à leur esthétique globale.

Nous garantissons toutefois qu’une seule face des pièces sera sans rayures. La face opposée pourra présenter des rayures.

Concernant les pièces pliées : en raison du processus de fabrication, de manutention et de transport, certaines tôles peuvent présenter de légères traces de pliage, de marquage ou de surface. Ces imperfections sont purement esthétiques et n’altèrent ni la qualité ni les performances du matériau.

Pour les pièces filmées : des traces de ventouses peuvent apparaître sur le film de protection. Celles-ci n’altèrent pas l’aspect de la tôle.

 

ARTICLE 2 – Types de rayures et réclamations

Ces défauts peuvent prendre la forme de légères rayures sur les pièces, qui n’impactent pas la qualité des pièces. Ces rayures peuvent provenir du fournisseur de la tôle ou de la manutention liée à la découpe laser. Nos tôles sont normées et les rayures qui peuvent apparaître n’impacteront pas la qualité de la pièce métallique.

Nous distinguons deux types de rayures :

– Les rayures peu profondes : elles sont inévitables avec le processus de découpe laser et ne peuvent faire l’objet d’une réclamation. Elles sont identifiables en passant l’ongle sur la pièce : si l’ongle ne reste pas accroché, il s’agit d’une rayure peu profonde.

– Les rayures profondes : elles sont considérées comme un défaut de fabrication ou de matière. Elles peuvent faire l’objet d’une réclamation. Elles sont identifiables en passant l’ongle sur la pièce : si l’ongle reste accroché, il s’agit d’une rayure profonde.

Dans le cas de la rayure peu profonde, il s’agit d’un phénomène inévitable. Nous faisons en sorte d’atténuer au maximum ces rayures à l’aide des traitements de surface décrits ci-dessous.

Image d’illustration à titre indicatif montrant des rayures peu profondes sur une pièce en inox.

Dans le cas de la rayure profonde, il s’agit d’un défaut dans le métal. Dans ce cas, vous pouvez nous contacter par email à contact@ma-piece-sur-mesure.com en nous
communicant votre nom, prénom, email, numéro de commande, pièce(s) concernée(s) et quantités.

 

ARTICLE 3 – Finition et amélioration de l’état de surface

Afin de prémunir des défauts sur les pièces métalliques, nous réalisons des traitements de surface à la découpe pour certains matériaux :

– Pièces en acier :

• Les pièces en acier brut et larmé seront poncées et ébavurées après découpe afin de ne pas avoir des bords tranchants.
• Les pièces en acier galvanisé, Corten et électrozingué seront livrées brutes afin
  de ne pas altérer leurs revêtements. Elles peuvent présenter de légères bavures ainsi que des rayures peu profondes.

– Pièces en aluminium :

• Épaisseurs 1 à 8mm : livraison avec une face filmée. La face opposée est ébavurée et poncée à l’aide d’une ponceuse orbitale afin de ne pas avoir des bords tranchants.
• Épaisseur 10mm : livraison sans film de protection. La face présentant des bavures est ébavurée après découpe afin de ne pas avoir des bords tranchants.
• Aluminium anodisé : les pièces seront livrées avec un film de protection sur la face anodisée. Nous ne réaliserons pas d’ébavurage ou de ponçage afin de ne pas altérer l’anodisation des pièces. Elles peuvent présenter de légères bavures ainsi que des rayures peu profondes.
• Aluminium prélaqué RAL9001 et RAL7016 : les pièces seront livrées avec un film de protection sur la face prélaquée. La face opposée est ébavurée et poncée à l’aide d’une ponceuse orbitale afin de ne pas avoir des bords tranchants.

– Pièces en inox :

• Inox 304L / Inox 316L : Les pièces en acier seront poncées et ébavurées après découpe afin de ne pas avoir des bords tranchants.
• Inox brossé / Inox poli miroir : Les pièces seront livrées avec un film de protection sur une face (face brossée ou face poli miroir). La face opposée est ébavurée et poncée à l’aide d’une ponceuse orbitale afin de ne pas avoir des bords tranchants.

– Pièces en laiton : elles sont brossées pour garantir une face sans défauts.

Des traces peuvent donc être visibles sur l’un des côtés, qui ne pourront faire l’objet d’une réclamation et d’un retour pour ce motif.

Malgré le film de protection sur certaines nuances de matières, celles-ci peuvent présentées de légères rayures sur la face filmée.

 

ARTICLE 4 – Engagement sur la qualité

Nous garantissons que chaque pièce produite répond aux exigences techniques en fonction du fichier DXF généré ou intégré. Cependant, il est important de noter que les variations minimes d’aspect mentionnées ci-dessus font partie intégrante des caractéristiques des produits fabriqués sur-mesure. Elles n’affectent en aucun cas la fonctionnalité ni la durée de vie des pièces.

 

ARTICLE 5 – Acceptation des caractéristiques du produit

En validant votre commande, vous acceptez les caractéristiques inhérentes aux produits découpés au laser, y compris la possibilité de rayures superficielles sur l’une des deux faces.

 

ARTICLE 6 – État de surface des pièces peintes

1. Absence de défauts mécaniques
Les pièces peintes sont livrées sans rayures, bosses, cloques ou éclats visibles à l’oeil nu dans des conditions normales d’éclairage.

2. Aspect au toucher
L’aspect tactile des pièces dépend du type de peinture choisi :
– Lisse : surface uniforme et douce au toucher.
– Fine texture : légère granulation perceptible.
– Forte structure : relief marqué ou eBet structuré.

3. Aspect visuel
L’apparence visuelle des pièces dépend du choix de peinture et de sa finition :
– Mat : faible brillance, aspect velouté.
– Satiné : brillance modérée, légèrement réfléchissante.
– Brillant : surface très réfléchissante et lisse.

4. Considérations complémentaires
Les variations mineures de couleur ou de texture liées au lot de peinture, aux conditions d’application ou au support sont acceptables tant qu’elles restent dans les tolérances définies.

 

ARTICLE 7 – Pièces taraudés

Des rayures ou marques d’outil peuvent apparaître sur la surface de la tôle lors du serrage de la pièce ou du taraudage.

Des déformations locales, telles que pliage ou ondulation autour du trou, peuvent survenir en raison de la force exercée lors du taraudage.

Attention : les taraudages sur les pièces en aluminium sont particulièrement fragiles et nécessitent une manipulation soigneuse.

 

ARTICLE 8 – Pièces fraisés

Des rayures ou marques d’outil peuvent apparaître sur la surface de la tôle, soit lors du serrage de la pièce, soit pendant le fraisage. La surface obtenue après fraisage peut ne pas être parfaitement lisse et présenter des traces ou des irrégularités.

 

ARTICLE 9 – Vectorisation des images sur le configurateur 

Lors de la vectorisation d’une image, ses contours peuvent ne pas être parfaitement lisses. Les pièces seront découpées en fonction du fichier reçu, ce qui peut entraîner des contours légèrement irréguliers.

 

ANNEXES

Les photos ci-dessous ne sont pas contractuelles et ne peuvent être prises pour mesure ou modèle. Elles sont intégrées dans ce document en guise d’indication pour* le Client.

État de surface d’une pièce en aluminium brut avant brossage (face opposée au film de protection).

Aperçu d’une tôle en aluminium filmée (face filmée).

Qualité de coupe et état de surface pour l’acier brut (découpe sous Oxygène pour les
pièces dont l’épaisseur est > à 12mm).

État de surface d’une pièce en inox brut

Pièce en inox brossé avec film de protection. Possibles traces de colle sur la pièce lors de l’enlèvement du film de protection.

État de surface d’une pièce en laiton après brossage.

Tôles en inox poli miroir.

Tôle en aluminium prélaqué.